成都賽特廚具有限公司秉承這一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為前提的精神，以優(yōu)惠的價格，周到的服務(wù)，可靠的產(chǎn)品質(zhì)量，讓您放心！
      一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
       1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
       2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn).產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
       二、產(chǎn)品價格承諾:
       1、為了保障產(chǎn)品的高可靠性和安/全性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或食品用等級產(chǎn)品
       2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以優(yōu)惠的價格提供給貴方。

成都賽特廚具有限公司按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或用戶要求及雙方簽署的技術(shù)協(xié)議進行，并進行嚴(yán)格的出廠檢驗，每批均附有產(chǎn)品合格證及質(zhì)量檢驗報告，用戶可依此為依據(jù)驗收。

在安裝調(diào)試后，我公司組織對用戶人員培訓(xùn)服務(wù)：負(fù)責(zé)對所提供的所有設(shè)備進行操作、保養(yǎng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)對用戶工程部專業(yè)人員進行廚房設(shè)備維修、保養(yǎng)技術(shù)培訓(xùn)。用戶應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范進行驗收和安裝，在正常有效使用年限內(nèi)若出現(xiàn)質(zhì)量問題， 賽特將及時提供維修和三包服務(wù)。（三包：包修 包維護 包檢測 除人為因素導(dǎo)致產(chǎn)品損害或者自然災(zāi)害外）

建立了用戶檔案系統(tǒng)：實行計算機管理，為每個用戶建立詳細(xì)的用戶檔案。并定期回訪用戶，對用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行答復(fù)并將信息反饋和處理。對產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的問題無條件提供技術(shù)服務(wù)，并派人現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。

特別等候(駐點)服務(wù)：設(shè)備開始投入使用之日起，廠方派遣技術(shù)全能的維修人員1—2名，一 周內(nèi)巡回檢查并負(fù)責(zé)廚房設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作，保障設(shè)備正常運作，一切費用由我方承擔(dān)。

定期巡檢及保養(yǎng)服務(wù)：執(zhí)行每月巡檢制度，征求用戶意見，解決服務(wù)問題，提交設(shè)備運行報告，并收錄于用戶檔案。

我們定期組織技術(shù)交流和座談，與廣大用戶充分交換意見，歡迎提出寶貴建議，我們將竭誠為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)。

我司有專業(yè)的售后客服，在線接聽用戶需要馬上處理的質(zhì)量問題 在非人為因素導(dǎo)致的情況下：我們會48小時內(nèi)處理。并安排對應(yīng)的工作人員省內(nèi)在*之內(nèi)上門檢修，省外48小時或者72小時內(nèi)處理。然后我司會在處理后的88小時內(nèi)進行相應(yīng)的回訪確認(rèn)。